Pasuri.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim talepleriniz aşağıdaki koşullar çerçevesinde değerlendirilir:
-
İade süresi: Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde talep oluşturulmalıdır.
-
Ürün iadesi yalnızca kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olan ürünler için geçerlidir.
-
Kişiye özel siparişlerde (özel ölçü/dokuma gibi) iade veya değişim yapılamaz.
-
Kargo kaynaklı hasarlar teslimat anında tespit edilip kargo görevlisine tutanakla bildirilmelidir.
-
İade onaylandıktan sonra 5 iş günü içinde ücret, ödeme yapılan yöntemle geri gönderilir.
-
Değişim taleplerinde stok durumu dikkate alınır ve birebir değişim sağlanmaya çalışılır.
-
İade/Değişim kargo ücretleri, iade nedeni kullanıcı hatasıysa alıcıya aittir.
İade işlemleri için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
📧 bilgi@pasuri.com.tr
📞 +90 412 606 06 10